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嗅觉:维系品牌的独特性

来源:未知  作者:admin  人气:   发表时间:2017-08-23 16:06

当你闻到这些气味时:玫瑰花、刚修剪好的草坪、卫生球、醋、薄荷、木头锯屑、石灰、薰衣草、刚出炉的曲奇饼……我们的嗅觉系统能识别生活中的无数种气味。气味能够让你想起一幅画、一种感觉、一段记忆。 

气味对我们的影响远远超出我们的想象。我们也低估了嗅觉在我们生命中的角色。事实上,嗅觉系统是我们的大脑里最“年长”的部分,在大脑活动中起着至关重要的作用,提示我们远离危险,比如火灾。通过嗅觉,动物可以进行繁殖、寻找猎物和躲避危险。

 

嗅觉还可以改变我们的心情。测试结果表明,在闻到香气时我们的愉悦程度可提高40%,特别是在这种香气能勾起美好的回忆时。

全世界大约有10万种气味,其中有1000种被列为“主要气味”更不用说那些不计其数的混合气味。每一种主要气味都有可能改变人们的心情和行为。




品牌定制

为了培养客户的忠诚度,凯迪拉克、劳斯莱斯一样很努力。通用汽车也是绝不放过任何一个潜在的“买家切入点”,无论是触觉、听觉、还是嗅觉。

经典的1965年劳斯莱斯银云可是在气味上花了大价钱。而这种气味是用钱也买不到的!然而,这款“香型”已经成为劳斯莱斯在全球中保存领先奢华轿车品牌之名的撒手锏,现在在每辆劳斯莱斯汽车出厂之前,这种独特的气味都会被加进座椅下面,以重现经典。我认为这是感官品牌中的一个经典案例。 


 

凯迪拉克的新车带着一种新出厂的清新气味,当然这也是定制出来的。凯迪拉克引进一种特殊的香型——有一丝香甜,又有些神秘。现在这种气味已经成为每一辆凯迪拉克轿车的一部分,甚至还有个名字—“Nuance”(中文意为色调)。

用气味推广品牌成功与否,和这个品牌所属行业密切相关。但是无论何种行业,嗅觉对于品牌的作用正在逐步升温。

 

2008年,亚瑟.鲁宾斯坦乐团在波兰罗兹市举行音乐会。整座演出的大楼充斥着玫瑰花香。更神奇的是,香味还会随着演奏的音乐而变化,从浪漫的清新香甜到悲伧的干燥甚至是窒息感,给了听众超乎想象的感官体验——用呼吸体会你听到的声音。这场多感官豪华音乐之旅和2009年在纽约城古根汉姆博物馆的“香气歌剧”如出一撤。这是法国著名的调香师克里斯托弗.鲁达梅尔的首场演出,他把音乐情感和香气合二为一,为此他花费了五年时间。

 

拉斯维加斯的哈拉斯赌场做过一个实验:他们在赌场里的某个区域喷洒了香氛,在接下来的几个星期中,“香味区”的收入比“无味区”的收入高了45%。在过去的几年中,哈拉斯赌场投入了大量成本用于净化空气、拓宽走廊,从而增加了顾客数量。今天,拉斯维加斯的大部分赌场都仿照这一策略以吸引顾客,如贝拉吉奥、威尼斯人和曼德勒海湾。

此外,拉斯维加斯的希尔顿酒店赌场也推出了一款新香型,名为:1号香型,结果增收的效果和哈拉斯赌场差不多。

 

 

品牌营销

全球的消费者和公司正逐渐意识到气味的强大力量。

未来的品牌,不仅要加入新的感官诉求,还要发掘品牌现有的感官资产。一反传统的行业发展道路,不把产品作为重心,而是把品牌本身作为主导。即通过品牌价值的影响力控制产品走向,而不是一味走科研道路。

从大环境来看,每个公司都能够利用人类的感官优势去建立一个更好、更强大、更长久的品牌。品牌必须要找到自己的“标志性感官元素”,因为消费者更加喜欢感官品牌,而且前景定会让你为之振奋。



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